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后勤育人故事三则:用情用爱干服务 良言善行树榜样
2021-07-08 13:02  

故事一:          

“伢们看病,不盯着,我不放心”


讲述人:刘桂平,54岁,武昌工学院医务室,主任医师


今年3月份,一个女生面带愁容地来找我,说自己的右眼刺痛,不停地流泪。我检查后发现,她视力下降严重,结合她经常戴隐形眼镜的情况,我预判,这是眼角膜出了问题。鉴于医务室眼科专业设备不足,我建议她立即去三甲医院的眼科检查。

那女生犹疑了一下,起身要走。把病拖着不看,不到特别严重不管,是现在很多大学生面对疾病时的状态。我担心她也会拖着不管,便给她提要求,要么明天把校外医院看诊的病历送来,要么把电话留下,并再次叮嘱她一定要去做检查,否则会有失明的风险。

第二天,那女生把病历送过来,被诊断为角膜脱落。 我帮她上了药,告诉她近段时间要减少用眼并按时复查。过了3天,我担心她忙学习忘了复查,便打电话催促。又过了7天,我再次打电话询问恢复情况。得到痊愈的消息,我这才放下心来。

女生在电话里笑着说,你怎么跟我妈一样紧张。我也笑笑,我女儿跟你一样大,哪有伢生病了,大人不盯着操心的。

都说医者仁心,我觉得是使命感吧,想把来求医的患者都治好,即使有时候不在自己负责范围内,但也总想要个回馈才心安。


故事二:  

“学生就是我们的一面镜子,好与不好,自己看得见”


讲述人:万志香,57岁,武昌工学院后勤集团物业部,宿管员


学生放暑假搬寝室的时候,有一幕真是把我感动坏了。由于学校暑假要装修改造学生公寓,我楼里的学生们要搬到别栋去,所以我那段时间忙得昏天暗地。等学生几乎全搬空了,我开始清理房间。等我走到一楼119房间时,发现里面还有个学生。我上前想去提醒他准时离开,进入房间才看见,这个学生正在擦桌子。

他把整个寝室里里外外都打扫了一遍,把每个柜子、桌子擦得干干净净。那个男生说,在这里住了几年了,看到阿姨你经常把工作台和值班室打扫得那么干净,自己不知不觉养成了爱收拾的习惯,现在虽然要走了,但我想让宿舍跟刚搬进来时一样整洁。

听了学生的话,我感动得泪流,一是为他这样懂事的做法,二是没想到他竟然还能从我这学到东西。我是爱收拾,一有时间就捯饬值班室、工作台和公共走道,把东西摆放得整整齐齐,把桌地面弄得干干净净。这样大家舒心,我也舒心嘛。没想到,学生默默地看在了眼里,还拿我当榜样,我真是太意外了。当了这么多年的宿管,我发现,学生真的就是我们的一面镜子,我们的服务好不好,为人怎么样,有时候从他们的态度和行为就能看出来。

这个学生真是让我感慨,同时也激励我,继续做一个爱干净的宿管阿姨。


故事三:         

“腿伤了别急,拐杖我帮你借”


讲述人:柯玉香,59岁,武昌工学院后勤集团物业部,宿管员


当宿管阿姨,最高兴的就是学生们把我当妈妈看,我觉得这是最高的荣誉。

前段时间,我们1号公寓1楼的一个女生跟我说,阿姨,你就像我的妈妈。这是个特别腼腆的女生,平时话不多,听她这么说,我内心震了一下。

事情是这样的,这个女生因为一次车祸,腿受伤骨折了,走路只能跳着走。我每天在值班室看着,怪心疼的,就问她,怎么不用拐杖。没想到,这个女生突然开始放声痛哭,不知道是内心情绪压抑太久还是伤口太疼了。我安慰了半天,她才慢慢平静下来,说是需要拐杖,便拿出手机要从网上买。

网上买,送到还要好几天。这几天出门上课、吃饭怎么办?我替她发愁。中午吃饭的时候,我突然想到,就在几个月前,6楼有个女生也是腿受伤了,她有拐杖。放下饭碗,我立刻去找那个女生借,并把拐杖给了这新受伤的女孩。

拿到拐杖,女孩又哭了,抱着我说,你就像我的妈妈一样关心我,谢谢你!我告诉她,没事,有什么困难尽管来找我,天天跟你们见面,其实你们比我女儿还亲。

坐在值班室里,看着孩子们上上下下,进进出出,能在生活上帮到她们,我内心是很高兴的。她们把我当妈妈看待,我何尝不把她们当女儿呢?

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